如何挑選養老院:多觀察 多提問 多了解

　　隨著我國老齡化步伐不斷加快，養老問題越來越受重視，如何挑選一家稱心的養老院也成了很多人關注的問題。當你對一家養老院感興趣時，可能是因朋友介紹，也可能是看到宣傳資料，但建議不要輕信二手材料，一定要親自去看看。記者采訪了中國社會科學院老年科學研究會會長熊必俊，并結合“美國新聞和世界報道”網的相關提示，具體教你“考察三次，選對養老院”的方法。

第一次：看地理位置、居住條件等硬件設施，問清費用

　　地理位置上，Z好選社區附近或近郊的養老院，一是因為子女探視方便，二是因為周圍配套設施較完善，有醫療機構方便老人看病，交通也相對便利。居住條件上，養老院房間一般分單人間、雙人間、三人間等。房間里應配有各類生活用品，并擺放整齊有序。居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯要配備無障礙設施。環境上，要考察是否有休閑、娛樂、健身的場地，比如健身房、圖書館、棋牌室等。

此外，第一次考察養老院時就要問清費用，以便在同等價格水平下，選擇條件更好的。一般養老院的基本費用包括：床位費、護理費、伙食費，有些養老院會收醫療費、取暖費、洗衣費、娛樂費、尿片費等，還可能需要押金。健康情況不同，收費也有差別：健康老人可選8小時護理，半自理老人可選12小時護理，不能自理的老人Z好選24小時護理。

第二次：看護理水平、服務態度等軟件情況，多方面考察

　　建議從第一次考察過的養老院中，挑出滿意的，1個月后再做第二次考察。醫療服務上，要看養老院是否配備醫務室和專職醫生，是否能夠在院內或就近及時診療老人常見病、多發病。護理服務上，要看護理人員有無專業經驗，是否具有從業資格。心理服務上，要看養老院是否有興趣活動小組，這有利于老人的心理健康。膳食服務上，要看養老院是否有合理的營養食譜，并考慮是否適合老人的飲食習慣。

另外，還可通過觀察已入住的老人和護理人員，給養老院的軟件水平打個分?？匆讶胱±先说囊轮欠窀蓛?；頭發和指甲是否太長，沒人修剪；神情是否呆滯，郁郁寡歡。這些細節都暗示著老人在養老院的生活質量。

　　還可以問問已入住的老人，是否知道護理人員的領導是誰。如果老人一無所知，或根本找不到領導在哪里，這表明養老院沒有一位能力很強且參與度很高的領導，也預示著較差的護理質量。你還可以問問老人，“護理人員是否經常換？”如果回答是肯定的，那么就要給養老院減幾分了。因為新員工很難在短時間內了解老人的生活規律和身體情況，不利于提供高質量護理。

　　一般養老院都有呼叫裝置，你可以觀察老人在按下求助按鈕后，是否能在短時間內得到護理人員的幫助。如果看到老人等到不耐煩，被迫自己解決問題的情況，就有必要和養老院仔細溝通了。

此外，建議多問護理人員一些具體問題，如果護理人員回避甚至拒絕回答，那么這就是一個護理不達標的危險信號。你還可以觀察護理人員是否忙得一團糟？他們在一起工作時，相互間顯得協調嗎？

第三次：看父母住得好不好，多了解他們的感受

　　經過前兩次的考察，如果滿意，你就可以將父母送進養老院安度晚年了。但半個月之內，一定要去看看他們的狀態，Z后決定在這里住是否合適，因為他們才是切身感受者。如果發現一些問題，Z好馬上搬離。

先要看看老人的面色是否紅潤，體重有沒有下降。如果瘦了，就要仔細分析原因，一種可能是老人患上疾病，比如腸胃不好；另一種可能是老人沒有獲得足夠的食物來保持營養充足。這時，子女Z好馬上向護理人員咨詢這個問題，護理人員也應隨時給予充分、詳細的回答，否則養老院就有可能存在照顧不周的問題。

　　還要觀察老人能否像往常一樣正常的活動，如果不愿參加集體活動或變得孤僻不愛說話，就需要特別關注。也許，你的父母正在經歷冷暴力（情感虐待），比如被忽視或被語言貶斥，這些都可能讓他變得焦躁、孤僻、恐懼，進而導致胃口不佳、體重下降、出現睡眠障礙等。

對于一些半自理或不能自理的老人來說，如果身上出現不明原因的青腫塊、壓迫性潰爛、皮膚裂痕，尤其是在背部、臀部、大腿部等平時不易看到的部位，這也意味著老人的護理不到位或被忽視。